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在不同情境下,你會需要使用GA裡的User Segment幫忙從諸多線索中聚焦問題來源,可以使用的情境,如下:
情境
為了讓產品迭代速度能夠順利進行,身為App PM需要查看App Crash所受影響的人數,決定是否需要緊急launch App來修掉這個Bug。
這裡使用GA4報表說明,當然也可以使用Firebase,不過不在此文章討論範圍。
當用戶在new launch app點擊某個事件會發生閃退,如果我們想知道影響人數,可以操作如下:
1.新增比較項目
2.建構比較項目:設定條件→
●應用程式版本
●維度值選擇new launch app版本號
舉圖為例:
我們已知App版本為2.65用戶是只要進到某一頁(Screen_view)就閃退,影響2萬6的用戶。占此版本使用總人數約90%以上,需緊急修Bug,甚至需要先上傳上一版本,蓋掉嚴重閃退的App版本
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